디스커버리 패딩 로고 AS 고객센터 전화번호 및 비용/기간/방법 알려드려요~!!!

디스커버리 구스다운 패딩을 입으려고 세탁소에 맡겼는데 집에 와서 보니 패딩에 로고가 2개 사라졌더군요. 디스커버리 as를 보내 수선을 했습니다. as 방법과 비용, 고객센터 연락 방법을 알려드리겠습니다.

 

디스커버리 패딩 as 보내는 방법

디스커버리 패딩에 로고 2개가 떨어져 없어졌더군요. 패딩을 2번 정도 세탁한 건데 이렇게 떨어져 버리다니... 고객센터에 전화를 해서 as방법을 문의하고 진행을 했습니다.

 

로고가 어디에???

 

as 보내는 방법은 가까운 디스커버리 매장에 가서 접수를 하면 됩니다. as가 끝나고 다시 가지러 가야 하니 가까운 곳이 좋겠죠?

 

매장 방문

 

매장에 방문해서 수선 및 저처럼 로고가 떨어진 곳을 이야기해 주면 됩니다. 수선 비용과 기간 안내를 듣고 as 진행을 했습니다. 접수가 되면 이렇게 카톡으로 접수내용이 옵니다.

 

접수 완료

 

매장에 접수를 하면 1~2일 내에 본사 as에 접수가 되고 수선기간은 15~20일 정도 걸린다고 합니다. 요즘 같은 겨울에는 접수가 많아 기간이 길어진다고 하네요.

as 기간 및 비용

패딩을 12월 18일 수요일 저녁 매장에 접수를 했습니다. 한 해가 바뀌고 1월 초에도 연락이 없어서 고객센터에 전화로 문의를 했습니다.

 

1월 3일 as가 마무리되고 매장으로 보낸다고 하네요. 그러고 다음날 토요일 매장에서 수선이 완료되었다고 문자가 왔습니다. 

 

완료 문자

 

겨울이라 as가 많고 크리스마스와 새해 첫날, 주말 등이 있어서 18일 정도 기간이 걸렸습니다. 매장에 방문해서 패딩을 찾아 확인해 보니 처음 살 때처럼 똑같은 걸로 로고가 잘 부착되어 왔습니다.

 

로고 as 완료

 

✅ as기간

12월 18일 저녁 매장 접수

1월 3일 완료 후 매장으로 발송

1월 4일 매장에서 완료 문자

 

✅ 로고 떨어짐 as 비용

매장에서 접수 시 상품을 확인하고 비용이 발생할 수도 있다고 했습니다. 제품 구매 후 1년 이내는 무상인데 그 이상은 비용이 발생할 수도 있다고 하더군요.

 

패딩 제조년은 22년 3월이고 구매는 22년 11월에 했습니다. as 접수 시 구매했던 매장에 방문해서 진행을 했습니다.

 

 

고객센터에 전화해서 완료 됐는지 확인하면서 비용관련해서 문의를 하니 매장에서 따로 비용에 대해 이야기해 준다고 하더군요. 로고 떨어진 거 수선비용은 "0"원이네요~ ㅎ

디스커버리 고객센터 as 전화번호

디스커버리 공홈 고객센터에 들어가 보니 전화번호가 안내가 되어 있었습니다. 080-820-8802인데요. 이곳에 전화를 하니 디스커버리 as 문의는 따로 전화하는 곳이 있다며 문자로 안내를 받았습니다.

 

✅ 디스커버리 as 확인 전화번호

" 02-3474-8914 " 번으로 전화해서 문의를 하면 됩니다.

 

전번

 

디스커버리 패딩 로고가 떨어져 난감했었는데 이렇게 as센터로 보내 말끔히 수선을 받은 후기입니다. 제품에 문제가 생기면 포스팅처럼 진행을 하면 될 것 같습니다.